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「當初的誤打誤撞,讓我與中醫結下不解之緣」這是技師F6對於自己按摩服務生涯的註解。而談起如何進入這個產業,他說,其實是結合了很多的「湊巧」。

湊巧幫家人按摩時,家人一句「你手勁還挺大的,可以去從事按摩工作啦」讓他開始注目到按摩養生產業;湊巧在各行各業感受不同的產業環境時,一個突來的變化,讓他來到了台南;湊巧看到公司的招聘訊息,上面一句「無經驗可、公司豐富師資提供完整培訓」,讓他下定決心來到御手國醫,卻從此開啟了不同以往的生活樣貌。

對於中醫,他是一點基礎都沒有,所以一切都是在公司從頭學起,儘管有困難,但是依靠著誠摯要為客戶服務的心,他透過不斷不斷的自我克服,咬牙學習認真的去回應每一個客戶的需求,因此逐漸的,優良的服務品質不只獲得客戶的信任,也讓自己成長為館內的4星技師。

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為了回報客戶的信任,他將自己當作一個〝包裝的好、內容也好的禮物〞,希望讓客戶不只看到專業的美好,更要感受到專業的價值,除了要讓他們享受到最高品質的服務,更要讓他們體會到「效果」,成為他們心中一個真的可以協助他們解決疲勞、消除壓力的最佳幫手。

而若談到接觸這個產業的最大改變,技師F6開玩笑的告訴我們,他變得「更怕死了」,因為他開始懂得關心自己的健康、懂得照顧自己的身體、更懂著怎麼樣去養生,而在面對親朋好友的身體病痛時,自己也變得有能力去幫助他們,其實這也帶給他更多的撫慰與成就感。

最後,F6技師也為我們分享了他在御手國醫服務的核心價值,他說:「儘管一次的消費經驗,但是每位技師必定都是懷抱著竭盡全力的信念,讓每位消費者都能夠獲得最棒的消費體驗。」

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